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2012年全国店长大会

2013年01月09日

15日,新宝gg5注册登录电讯2012年全国店长大会在东莞宏远酒店召开。新宝gg5注册登录电讯董事长李建明高级副总裁郭秀宏等各级领导、全国区域管理人员、全国各门店店长等2千人参加会议。大会展开系列精彩培训课程,以及优秀店长的工作分享。新年伊始,新宝gg5注册登录人以巩固业务知识汇聚力量,以全新的面貌启航2013

2012年全国店长大会议程主要围绕门店财务、客户服务、运营商业务、基础工作等相关业务管理知识以及员工管理方法进行,由相关业务中心第一负责人担当主讲。

资深管理人 授业传经

首先,财务中心总经理陈科军展开《门店财务管理》的培训课程,陈总将“如何做好门店财务管理”的核心问题以“一事一案例,一问一解析”的形式生动呈现,将财务管理工作中的重点问题、不足问题通过案例的分享与解析,很好的传达给大家。接下来,客户服务中心总经理唐熙志开始了《门店客户服务管理》的讲授。唐总主要针对客户服务的日常管理、业务处理、特殊权限、物流管理等工作中存在的问题展开,从细节出发,强调“态度决定一切,细节决定成败”。董事办总裁助理姜杰就《运营商业务管理》详细总结了目前运营商业务管理上存在的问题,并对2013年运营商业务作出分析与部署。

新宝gg5注册登录,是一个年轻化的团队,大量90后的加入更增添了他的活力。但如何对90后员工进行有效管理却是需要总结的。因此《提高自己,成就他人——90后员工管理》是人力资源中心高级副总经理喻果的主题。喻总提出,有效管理员工应向员工传递愿景及目标、增加培训与学习、采取多样化净利方式、用心创造感动。最后,佛山运营中心高级副总经理李剑英主讲《门店日常基础工作管理》,强调店长应以身作则、事无巨细,倡导“勤能补拙、笨鸟先飞、永不放弃”的勤勉精神。

优秀店长 分享经验

 此次全国店长大会还特别有请几位优秀店长上台与大家分享管理的成功经验。东莞大岭山十二号张钊、太平十四号店长夏志雄、福田二十八号店长黄宾熙,各自从日常工作中总结经验,得到全场的共鸣,更以此激励更多店长的工作。