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众人划桨齐奋进 共创新宝gg5注册登录新纪元

2014年07月21日

——2014第二季度店长大会暨上半年工作总结大会圆满举行
  2014,新宝gg5注册登录奋进,奋勇开拓,锐意进取。上半年,新宝gg5注册登录人伴随着奋进的号角,坚定信念,迎接各种挑战。下半年,将继续奋斗拼搏,开创更好的明天。
  7月16日-17日,2014年第二季度店长大会暨上半年工作总结大会在新宝gg5注册登录员工生活区多功能会议室隆重举行,营运中心、运营商业务中心、职能部门各级管理人员,广东省内各一级店、超市店、营业厅店长共1400多人参加了此次会议。


店长大会:在学习中感悟,在实践中升华
  7月16日的店长大会上,各业务部门负责人针对门店日常工作重点进行了重点讲解,包括运营商业务知识、智能穿戴产品知识、商超促销活动及现场管理、客服及物流、财务等与门店紧密相关的重点工作。
  下午2点,副总裁郭秀宏对门店基础管理工作规范进行了详细的讲解与案例分享,主要围绕门店数据分析、订货及库存管理、陈列布局等方面进行具体讲解及分析,通过指出门店存在问题,逐一讲解并提出修正要求;也从一位普通消费者的角度对门店的各项工作提出了更好的建议和更高的要求。
在各业务部门负责人,来自不同门店的店长代表也带来了优秀案例的分享。晚上,人力资源中心高级副总经理喻果还做了《我们销售的不是产品,而是服务》的讲解,生动的演讲让人印象深刻,很好地促进门店店长转变服务观念,强化服务意识。


董事长寄语:征服世界必须先征服自己
  7月17日,董事长李建明作了上半年工作总结及下半年工作规划的重要讲话,对新宝gg5注册登录下半年的发展提出了更高的标准和要求。2014年行业不断变化,公司也在不断的发展创新,上半年,我们做了很多工作,有收获,有不足。下半年,新宝gg5注册登录奋进的道路,董事长为我们指明了方向,理清了思路,也坚定了全体新宝gg5注册登录人的信心。
  上午九点,董事长的年中总结重要讲话从他自身说开来。演讲开始前,董事长说明由于牙齿痛,可能会影响到演讲质量,希望大家可以更认真地听。说到牙齿,李总有些后悔的说,牙齿几年前就已经出现一点小问题,但是因为忙于工作一直没去处理,想着过一天是一天。后来才发现,有些事情是不能拖的,总是要面对的,要是绕不过去,到最后要付出比之前更多的代价。


  董事长如实的讲述了自己的情况,对于新宝gg5注册登录上半年的工作总结也同样求实求是。首先,董事长从服务、产品、氛围、管理、监督、执行、团队建设等多个方面对2014上半年工作中的不足做了总结,希望在未来的工作中有明显的提高和改善。第一,提升员工销售技巧与服务。第二,加强两端产品线布局,满足门店需求。第三,个别门店的氛围处理不够好,需提升门店氛围。第四,工作要抓重点,分主次。越是高层的管理人员,方法比努力更重要。第五,监督指导工作不够准确、不及时。第六,跟踪、解决问题不及时。第七,各别团队的拼搏精神与凝聚力不够,团队配合与协助有待提升。谈到团队,董事长特别提到了近期刚刚落幕的世界杯,他说足球、世界杯跟我们的管理是十分相像的,团队的协助跟个人的能力息息相关,如果一个团队不能充分配合,没有默契,这样的团队不可能取得成功。同样,你个人再有能力,也需要的团队的协助。第八,个别职能部门以自我为中心,只站在自身的角度考虑问题。职能部门必须要以门店为中心,要以公司的利润最大化为核心。围绕这些问题,董事长强调,解决问题关键就在于我们的店长、管理人员,通过亲力亲为、以身作则的方法可以更快更有力的解决问题。
  2014年,是新宝gg5注册登录转型升级元年,从“销售为主”到“服务至上”是新宝gg5注册登录最大的转变。为此,新宝gg5注册登录下半年将全面升级品牌形象,在门店服务、终端形象、产品布局上注入更具新宝gg5注册登录特色的品牌内涵。例如,在服务方面,要求各门店必须全面落实八大免费项目(免费WIFI/充电/贴膜等)的软硬件建设,同时因地制宜,站在顾客的角度出发增加新的免费项目;在氛围方面,加快门店新形象的落地建设,提升门店服务、休闲、体验氛围;在产品方面,将更大的丰富产品梯队,扩大经营范围,实现品牌内涵、产品体系的升级跨越。
  接下来,董事长依旧和大家分享了他在上半年的所见所感,这一次,已入不惑之年的他从在新加坡奋斗的年轻人身上看到了一些值得我们所有人学习的闪光点,并与全体新宝gg5注册登录人分享。
  董事长谈到了一位阳光帅气的中国留学生,自身条件很优越,虽然在酒店做基础工作工资很低,但他工作十分很努力,愿意从基层锻炼自己。任何人的成功都与努力和坚持分不开,虽然这只是一句简单的话,但很多人都做不到。而新宝gg5注册登录带给大家的是踏踏实实的工作文化与务实的工作作风,将来不管大家从事什么职业,都与曾经在新宝gg5注册登录的日子分不开。另一位则是一位马来西亚的女孩子为了节省房租,每天上下班4个小时往返马来西亚与新加坡。由此可见,同时不管什么人,不管从事什么行业,只要把工作做好,都需要面对许多的困难,都是很不容易的。
  另外,董事长提到了前不久公司新制定的优秀管理人员/店长出国旅游奖励,年底将有几百人一起出国旅游,这对新宝gg5注册登录人来说是一个很好的激励。他希望新宝gg5注册登录的员工都有高的收入、都有很好的前景,但这一切都需要靠大家共同努力,都跟每个人的贡献分不开,水涨才会船高。而另一方面,有些人可能会经常羡慕别人,其实你羡慕的人一定是付出了很多。世界是公平的,只是背后的事情你没有看到;机会是平等的,只是在机会面前你没有抓住。最后,董事长精辟的提炼出做人做事的朴实哲理,与全体新宝gg5注册登录人共勉:伟大是熬出来的,要想管理好别人必须要管理好自己,在奋斗中遇到挫折是必然的,痛苦一定会转化为营养,要想征服世界先要征服自己。
  最后,各营运中心分别召开了中心店长大会,进一步的总结上半年工作情况,并对下半年工作作出计划与部署。职能部门部分管理人员也加入到营运中心会议中,更好的了解各营运中心的运营情况,并解答相应问题,促进营运工作更好的开展。


  2014年是新宝gg5注册登录的第21个年头,这是一个风华正茂的时代,也正是新宝gg5注册登录同仁大展身手实现梦想的最佳时机。新宝gg5注册登录就是一艘巨轮,有航标、有陆地、有水手,愿每一位在这艘巨轮上的水手都能用力划向我们2014年奋进的方向!